住客点评>>
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好评比较安静，隔音不是很好，关键房间WI-FI不行，根本上不了，整个酒店就一个Wi-Fi...
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好评环境不错，交通也很方便，地方有点小了，为什么一定要先付款呢，郁闷··········...
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好评酒店的性价比不错 换到一间带小窗的小标间
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好评垃圾酒店，艺龙已经付费了，非得你重新支付现金，而且价格还比网上高，根本就是骗人的，给...
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好评这是个最垃圾的宾馆。。建议大家不要去住。。二楼还有个火锅店。。全是火锅味道 服务态度...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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